Reinigungsdienstleister für Freizeiteinrichtungen: Anbieter, Leistungen, Beispielkosten

Das Wichtigste auf einen Blick

Bundesweit arbeiten ISS, Dussmann Service und Piepenbrock für Freizeitbetriebe, dazu regionale Gebäudereiniger.
Abgerechnet wird meist pauschal pro Quadratmeter und Monat oder nach geleisteten Stunden.
Nacht-, Sonntags- und Feiertagszuschläge erhöhen die Stundenpreise deutlich.
Prüfprotokolle und feste Objektleitungen sichern die Qualität besser als der niedrigste Preis.
Hygiene- und Arbeitsschutzvorgaben gehören ins Leistungsverzeichnis.

Anbieter im Überblick: ISS, Dussmann und Piepenbrock

Bundesweit arbeiten für Freizeitbetriebe vor allem drei Anbieter: ISS, Dussmann Service und Piepenbrock. Daneben gibt es regionale Gebäudereiniger und Spezialfirmen für Glas und Fassaden.

Anbieter für Freizeitbetriebe

ISS

Herkunft: Dänischer Konzern
Leistungen: Reinigung, Sicherheit, Catering
Stärke: Bundesweit, gebündelt

Dussmann

Herkunft: Berlin, 1963
Leistungen: Reinigung, Catering, Technik
Stärke: Bundesweit, Kernsparte

Piepenbrock

Herkunft: Osnabrück, 1913
Leistungen: Reinigung, FM, Technik
Stärke: Bundesweit, eigene Technik

ISS Facility Services gehört zum dänischen ISS-Konzern. In Deutschland übernimmt das Unternehmen Unterhaltsreinigung, Glas- und Fassadenreinigung sowie Abfall- und Außenanlagenservice, häufig gebündelt mit Sicherheits- und Cateringdiensten.

Dussmann Service ist Teil der Berliner Dussmann Group, die 1963 gegründet wurde. Reinigung zählt dort zu den Kernsparten, ergänzt um Catering und technisches Gebäudemanagement.

Piepenbrock aus Osnabrück, 1913 gegründet, verbindet Gebäudereinigung mit Facility Management und eigener Reinigungstechnik.

Regionale Gebäudereiniger-Meisterbetriebe sind bei kleinen Objekten oft günstiger und schneller verfügbar. Bei großen Flächen und Mehrschichtbetrieb stoßen sie an Kapazitätsgrenzen. Ein sinnvolles Bieterfeld umfasst einen bundesweiten Anbieter, zwei Regionalfirmen und einen Fassadenspezialisten.

Leistungen für Schwimmbad, Halle und Freizeitpark

Standard ist die Unterhaltsreinigung von Böden, Sanitäranlagen, Umkleiden und Gastronomieflächen nach festen Frequenzen. Dazu kommen typischerweise:

Glas-, Rahmen- und Fassadenreinigung, oft mit Hubarbeitsbühne.
Grund- und Sonderreinigung nach Veranstaltungen oder Schließzeiten.
Desinfektionsreinigung in Sanitär-, Umkleide- und Kinderbereichen.
Außenreinigung von Wegen, Parkplätzen und Müllplätzen.
Verbrauchsmaterial wie Seife, Papier und Spender im Pauschalpreis.

Verlangen Sie Inspektionsprotokolle, eine feste Objektleitung und zugesagte Reaktionszeiten bei Reklamationen. Ohne dokumentierte Kontrolle bleibt die Reinigungsqualität Zufall.

Abrechnung nach Fläche und Stunde

Zwei Modelle sind üblich. Beim Flächenpreis zahlen Sie einen festen Betrag pro Quadratmeter und Monat, kalkuliert aus dem Leistungsverzeichnis mit Frequenzen und Aufwandswerten. Bei der Stundenabrechnung zahlen Sie den tatsächlichen Aufwand.

Die Stundenabrechnung ist bei schwankender Besucherzahl flexibler, lässt aber Mengenrisiken offen. Glas-, Fassaden- und Grundreinigung laufen fast immer über Stunden. Zuschläge für Nachtarbeit zwischen 20 und 6 Uhr sowie für Sonn- und Feiertage liegen häufig zwischen 25 und 50 Prozent.

Personalkosten machen 70 bis 80 Prozent des Preises aus. Der Branchenmindestlohn der Gebäudereinigung liegt über dem allgemeinen Mindestlohn, deshalb wirkt jede Lohnerhöhung direkt auf den Angebotspreis.

Rechenbeispiel: Jahreskosten für 4.000 Quadratmeter Innenfläche

Angenommen werden 4.000 Quadratmeter Innenfläche, Reinigung an fünf Werktagen, 1.250 Arbeitsstunden im Jahr laut Leistungsverzeichnis und ein Stundenverrechnungssatz von 33 Euro. Die Unterhaltsreinigung kostet damit 41.250 Euro.

Hinzu kommen 5.000 Euro für Verbrauchsmaterial und 8.000 Euro für zwei Grundreinigungen. Die Jahressumme beträgt 54.250 Euro netto, also rund 4.520 Euro pro Monat.

Bezogen auf die Fläche sind das etwa 1,13 Euro pro Quadratmeter und Monat. Alle Werte sind angenommen und ersetzen kein Angebot.

Arbeitsschutz, Hygiene und Vertrag

Reinigungskräfte arbeiten mit Gefahrstoffen, Leitern und Hubarbeitsbühnen. Welche Schutzmaßnahmen, Unterweisungen und Prüffristen gelten, bündelt die DGUV in ihren Präventionsthemen von A bis Z.

Arbeitsmittel wie Hubarbeitsbühnen für die Glasreinigung an Fassaden müssen vor dem Einsatz geprüft und regelmäßig kontrolliert werden. Grundlage dafür ist die Betriebssicherheitsverordnung.

Gastronomiebereiche in Freizeiteinrichtungen fallen zusätzlich unter die Lebensmittelhygiene. Reinigungs- und Desinfektionspläne gehören deshalb in die Leistungsbeschreibung, nicht in eine spätere Nebenabrede.

Im Vertrag sollten Laufzeit, Kündigungsfrist, Vertretungsregelung bei Personalausfall, Haftung und Versicherungssumme stehen. Tariftreue und Nachweise zur Personalgestellung gehören ebenfalls hinein.

Häufige Fragen

Wie viele Angebote sollte ich einholen?

Drei bis vier, darunter mindestens ein bundesweiter Anbieter und ein regionaler Betrieb. Ein Preisvergleich ohne gemeinsame Begehung führt später zu Nachträgen.

Was kostet Unterhaltsreinigung pro Quadratmeter?

Im Rechenbeispiel oben ergeben sich rund 1,13 Euro pro Quadratmeter und Monat. Der tatsächliche Preis hängt von Frequenz, Ausstattung, Zuschlägen und Verbrauchsmaterial ab.

Warum liegen die Angebote so weit auseinander?

Meist wegen der kalkulierten Stunden, der Zahl der Reinigungskräfte und der Zuschläge. Sehr niedrige Angebote kalkulieren den Personalanteil knapp und arbeiten mit hoher Fluktuation.

Wie kontrolliere ich die Leistung?

Über eine feste Objektleitung, monatliche Prüfprotokolle und Stichproben während der Reinigungszeiten. Vereinbaren Sie eine Kennzahl, etwa den Anteil erfüllter Leistungspositionen.

Wann lohnt sich ein Spezialist für Glas und Fassade?

Bei großen Glasflächen, Wintergärten und Fassaden mit Hubarbeitsbühne. Bündeln Sie diese Leistung nur dann im Hauptvertrag, wenn der Anbieter die Technik selbst stellt.